Objectifs :
Découvrir les bases de la Communication Non Violente avec l’approche de Marshall B. Rosenberg (CNV) et faire du lien avec d’autres notions (écoute active, …).
Développer des compétences pour faciliter la communication dans la relation à l’autre.
S’interroger sur les enjeux et sur sa pratique de la communication dans les relations professionnelles.
Explorer les possibilités d’un positionnement plus fluide dans les relations.
Public : Tout public professionnel – Equipes – Collaborateurs - Managers
Durée : 6 jours (2+2+2) - Possibilité d'ajouter des jours de retour d'expérience (Rex).
Programme :
1. Communication interpersonnelle : généralités
2. Obstacles à la communication
3. Communiquer : pourquoi, comment ?
1. Se relier à son intention
2. L’ auto-Empathie
3. Emettre un message clair
4. Savoir écouter
5. La reformulation
1. Jeux de rôle
2. Etude de situations apportées par les participants
RAPPEL : Le programme est donné à titre indicatif.